Ce que nous accomplissons

NCP aide à assurer l’intégrité et la viabilité de la publicité au moyen d’une autoréglementation de l’industrie.

Le Code canadien des normes de la publicité

En tant qu’organisme d’autoréglementation de la publicité au Canada, nous administrons le Code canadien des normes de la publicité (le Code) – principal outil d’autoréglementation de la publicité au Canada. Le Code fixe les critères d’acceptabilité de la publicité et constitue la base de l’examen et de l’évaluation des plaintes des consommateurs et des plaintes intra-industrie. Apprenez-en davantage au sujet du Code.

Processus de traitement des plaintes des consommateurs

Un mécanisme de réponse optimale au consommateur s’avère essentiel pour favoriser la confiance du public dans la publicité. Au nom de l’industrie, nous administrons un processus de traitement des plaintes des consommateurs formulées à l’encontre de publicités en cours dans les médias canadiens. Les plaintes susceptibles d’enfreindre le Code canadien des normes de la publicité, sont examinées par des Conseils des normes indépendants – national et régionaux –, qui sont composés de membres bénévoles.

Pour en savoir davantage, consultez Procédure de traitement des plaintes des consommateurs.

Pré-autorisation de la publicité

Par l’entremise des Services d’approbation de NCP, nous offrons des services tarifés d’examen de la publicité dans cinq catégories réglementées : la publicité destinée aux enfants, la publicité sur les aliments et sur les boissons non alcoolisées, la publicité sur les boissons alcoolisées, la publicité sur les médicaments vendus sans ordonnance et la publicité sur les cosmétiques. La pré-autorisation de la publicité permet de s’assurer que cette dernière est conforme aux prescriptions des lois spécifiques, aux exigences réglementaires et/ou aux lignes directrices propres à certains secteurs de l’industrie.

Pour en savoir davantage sur la pré-autorisation, visitez le site Web des Services d’approbation de NCP.